Sebagai
Perusahaan Asuransi Umum terbesar di Indonesia dari sisi
Gross Premium Written, ASM telah
membuktikan komitmen pelayanan kepada
para nasabahnya melalui pembayaran klaim yang cepat dan tepat untuk
berbagai produk yang dipasarkan nya. Selain itu Perusahaan juga
memberikan kemudahan bagi para nasabah, rekanan dan partner/agen untuk
mengakses segala hal yang berhubungan dengan pertanggungan asuransi
melalui website, 24-hour Customer Care, Call Center, dan lainnya.
Untuk melayani kebutuhan masyarakat akan asuransi, ASM mempunyai
jaringan pemasaran yang luas di seluruh Indonesia. Total Kantor
Cabang/Kantor Pemasaran ASM per September 2011 adalah 97 Kantor
Cabang/Kantor Pemasaran terdiri dari 31 Kantor Cabang, 65 Kantor
Pemasaran, dan 1 Kantor Syariah.
